Aller Median tuottama asiantuntijasivusto digiliiketoiminnasta, markkinoinnista, mediasta, sisällöistä, teknologiasta ja työelämästä.

Asiakaspolulla kuluttaja kohtaa muutakin materiaalia kuin viimeisimmän kärkikampanjan monikanavainen huipputoteutus. Kenen pitäisi vastata siitä, että kaikki asiakkaan kohtaamat materiaalit, esimerkiksi käyttöohjeet tai -ehdot olisi tuotettu tukemaan brändin tarinaa, selkeästi ja hyvin kirjoitettuna?