Aller Median tuottama asiantuntijasivusto digiliiketoiminnasta, markkinoinnista, mediasta, sisällöistä, teknologiasta ja työelämästä.

Kuinka tärkeitä pienet sanat ja hymy palvelukokemuksen sekä mielikuvan osalta ovatkaan. Olen monesti miettinyt, että yritysten pitäisi kiinnittää todella paljon huomiota siihen, minkälaisia heidän asiakaskohtaamisissaan työskentelevät henkilöt ovat.