Tarinoiden tehtävä on auttaa ja yksinkertaistaa, ei luoda lisää kerroksia tai johdattaa huomiota pois yrityksen tuotteiden heikkouksista. Unohda siis höpinätarinat ja keskity oleelliseen. Asiakkaat haluavat yrityksen, joka tarjoaa heille ehjän suunnitelman ratkaista ongelmansa loppuun saakka.

Menestyvää markkinointia ei voi enää perustaa hyvältä tuntuvaan strategiaan. Älä kuitenkaan hylkää sisältöstrategiaa – sen saa viilattua toimivaksi (ja kivetkin kiinnostumaan), kun muistaa tärkeimmän vaiheen suunnittelussa.