Engagement työssä ei perustu työsopimukseen tai työpaikan kirjattuihin pelisääntöihin. Se perustuu fiilikseen. Erityisesti asiantuntijatyössä työntekijän on tärkeä kokea innostumisen ja onnistumisen tunteita, jotka antavat buustia ja sitouttavat tekemään työtä motivoituneesti ja intohimoisesti.