Mitäpä jos oikeasti tekisimme niin kuin innostavissa seminaarialustuksissa ja somepostauksissa kehoitetaan, emmekä vain tyytyisi vain retweettaamaan sitä palaksi digitaalisen jalanjälkemme mosaiikkia. Vai kumpaa uskot enemmän - yritystä, jolla on persoona, ja joka toimii ja puhuu ammattilaistensa kautta kuin ystävä, vai kovanaamaa, joka piiloutuu korporaatiomaskin ja yritysjargonin suojaan? Miksi tämän toteuttaminen jää niin usein mainoslauseasteelle eikä koko työkulttuuria komppaavaksi voimaksi?